Issue:
Pourquoi les boutons d'action rapide (tels que « Isoler l'appareil affecté » et « Analyser l'appareil ») sous la vue détaillée de la détection de contexte large sont-ils grisés dans le centre de sécurité Elements ?
Resolution:
Les opérations à distance (telles que « Isoler le périphérique affecté » et « Analyser le périphérique ») dans le Centre de sécurité Elements ne sont disponibles que pour un périphérique sur lequel l'agent Elements est installé à l'aide de l'abonnement Elements EDR pour ordinateurs/Elements EDR pour serveurs ou Elements EDR et EPP pour ordinateurs/Elements EDR et EPP pour serveurs.
Si le produit Business Suite (Client Security/Server Security) est installé sur l'appareil avec le capteur Endpoint Detection & Response activé, nous ne pouvons pas déclencher d'opérations à distance depuis Elements Security Center. Nous devons le faire à l'aide de l'onglet Opérations de la console Policy Manager.
Article no: 000019141
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