Issue:
Les e-mails sont bloqués par la règle de pare-feu maxsize Messaging Security Gateway (MSG) ou Protection Service for Email (PSE) bien qu'ils soient apparemment inférieurs à la limite.
Resolution:
La règle de pare-feu maxsize peut inclure plusieurs critères. Très probablement, l'un des autres critères est rempli par le message. Voici un exemple de critère de règle de pare-feu maxsize :
Taille de message supérieure à 52428800 octets
OU Nombre de pièces jointes supérieur à 256
OU Taille totale des pièces jointes non compressées supérieure à 52428800 octets
OU Nombre de fichiers dans l'archive supérieur à 256
OU Profondeur de fichier dans l'archive supérieure à 20
Pour vérifier et modifier la règle utilisée dans votre appareil :
- Connectez-vous à l'interface utilisateur Web MSG
- Sélectionnez l'onglet Protection des e-mails
- Accédez à Pare-feu de messagerie -> Règles à l'aide du menu de gauche
- Localisez la règle appelée maxsize dans la liste des règles
- Les paramètres de la règle peuvent être vérifiés directement à partir de la liste
- Pour modifier la règle, cliquez sur Modifier la règle , apportez les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer les modifications
Article no: 000001618
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