Articles de support WithSecure Elements Endpoint Protection

Accès au portail WithSecure Technical Support Engineer Elements lors d'une demande d'assistance
erreur : « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR » après être allé sur une page Web HTTPS
Événements de sécurité signalés Le nom d'utilisateur ne reflète pas ce qui est signalé dans l'observateur d'événements Windows
OfficeClickToRun.exe was blocked from changing the "withsecure process"
La liste déroulante des organisations est vide lorsque vous essayez d'ajouter une règle d'actions automatisées de détection et de réponse aux points de terminaison des éléments
Aucun rapport de test n'est envoyé lorsque la source des événements de sécurité est utilisée pour la notification et le rapport par e-mail d'Elements
EPP for Servers: "WSResourceMonitorPlugin: An attempt to open the file C:\Windows\Sysnative\sru\SRUDB.dat" event log is being output from ESENT (Event ID 489)
Wrong username or password error when trying to login to my account in Elements Security Center portal
Does WithSecure Elements Endpoint Protection for MAC support macOS version 15 Sequoia ?
Erreur : « Une erreur s'est produite lors de l'ajout d'un administrateur» lors de la création d'un nouvel administrateur dans Elements Security Center

PSB Workstation Security to PSB Computer Protection channel upgrade.

Issue:

Is it possible to re-enable the channel upgrade function for workstations in the PSB portal? I can't change the date beyond April 2019.

Resolution:

It is not possible to re-enable the PSB Workstation Security to PSB Computer Protection channel upgrade. You need to perform the upgrade manually. If you have a high number of clients to uninstall the old version then you can use the uninstallation tool from the link below:

https://download.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe

Article no: 000021112