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サポート記事共通トピック

「F-SecureHoster（制限付き）を起動できませんでした」というエラーが原因で、F-Secure製品のインストールが失敗します。

Issue:

この記事は、次のF-Secure製品に適用されます：クライアントセキュリティ、サーバーセキュリティ、コンピュータ用Elements EPP、サーバー用Elements EPP

F-Secureのインストールに失敗し、Windowsシステムイベントログに「エラー1920。サービス「F-SecureHoster（制限付き）」（fsnethoster）を開始できませんでした。システムサービスを開始するための十分な権限があることを確認してください。」というエラーメッセージが表示されます。

Resolution:

エラーメッセージは、F-Secure製品をインストールしようとしている、またはインストールされているルートディレクトリにアクセス許可がないことを示している可能性があります。

デフォルトの権限セットを確認する必要があります。デフォルトのインストールパス（C：\ Program Files（x86）\ F-Secure）を使用している場合は、Program Files（x86）ディレクトリにNT AUTHORITY \NETWORKSERVICEのアクセス許可が設定されていることを確認します。
疑わしい場合は、その特定のディレクトリのアクセス許可をデフォルトにリセットして、インストールを再試行してください。

その他の可能な解決策：

Windowsが完全に更新されているかどうかを確認します
.NETFramework4.7.xを確認または再インストールします
UniversalCRTを確認または再インストールします

考えられる回避策：

次のファイルの名前を他のファイル（vcruntime140_old.dllなど）に変更します。

64ビットWindowsの場合：


C:\Windows\SysWOW64\vcruntime140.dll
C:\Windows\SysWOW64\msvcp140.dll

32ビットWindowsの場合：


C:\Windows\System32\vcruntime140.dll
C:\Windows\System32\msvcp140.dll

ホストを再起動します

上記の手順で「fsnethosterに十分な権限がありません」というエラーメッセージが表示される場合は、レジストリキーHKEY_USERS \S-1-5-20にNETWORKSERVICEに必要な権限がなく、fsnethosterが作成できない可能性があります。そこにエントリ。このためには、以下の手順に従って問題を修正してください。

[開始]をクリックします
regeditと入力し、 Enterキーを押します
レジストリキーHKEY_USERS\S-1-5-20に移動して選択します
[編集]を選択します
権限を選択します
[追加... ]をクリックします
NETWORKSERVICEと入力します
[名前の確認]をクリックします（名前には下線を付ける必要があります）
[ OK]をクリックします
フルコントロールの[許可]チェックボックスをオンにします（読み取り権限も自動的に許可される必要があります）
[適用]をクリックします
[ OK]をクリックします

Article no: 000013226

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