事象:
Elements Security Center ポータルの [環境] > [デバイス] ページに移動し、デバイスをクリックしてデバイスの詳細を表示すると、デバイスの Exposure Management 結果の [結果] タブが表示されません。
対処方法:
デバイスの脆弱性管理スキャンが有効になっており、スキャンが実行されていることを確認してください。脆弱性管理スキャンのステータスは、デバイスをクリックし、 「保護ステータス」タブの2行目にVMスキャンのステータス情報が表示されることで確認できます。
無効になっている場合は、脆弱性管理スキャンを有効にするために、「デバイス」リストからデバイスを選択すると、ページ下部に「アクション」メニューが表示されます。そこに「脆弱性管理スキャン」ボタンがあります。それをクリックし、 「スキャンを有効にする」という青いボタンをクリックしてアクションを確定します。
スキャンが有効になった後、結果が [検出結果] タブに表示されるまでに通常約 2 ～ 3 時間かかります。