Issue:
Client Security または Elements Endpoint Protection (コンピューター用またはサーバー用の EPP) でファイアウォールが有効になっているため、ネットワーク共有またはプリンターにアクセスできません。
Resolution:
デフォルトのファイアウォールルールは、不明な受信/送信接続をブロックします。製品のファイアウォールでポート 135、137 ～ 139、および 445 へのネットワーク トラフィックを許可していることを確認してください。影響を受けるプリンタの IP またはポート番号をファイアウォールルールのホワイトリストに登録します。
これで問題が解決しない場合は、Windows ファイアウォール ユーザー インターフェイスでローカルファイアウォールルールを確認し、WithSecureファイアウォールルールとローカルファイアウォールルールの間に潜在的な競合がないことを確認することをお勧めします。
Article no: 000011040
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