Issue:
Business Suite Client Security または Server Security のインストール中に、「インストーラーはこのパッケージのインストール中に予期しないエラーが発生しました。これは、このパッケージに問題があることを示している可能性があります。エラー コードは 2755 です。」というエラーが表示されます。
例えば：
Resolution:
エラー 2755 は、Windows がファイルを開けないか、適切な権限がないことを意味します。これは、システム上の権限に関連している可能性があります。システムのグループ ポリシーでユーザーのインストール権限を確認してください。
これは、ユーザー アカウント制御 (UAC) を有効にした状態でWithSecure .msi インストーラーを実行した場合に発生する予想されるエラーです。
UAC がデフォルトで有効になっている場合、インストール中に昇格プロンプトをクリックするまで管理者ユーザーであっても制限されますが、MSI インストーラーを使用すると昇格プロンプトが表示される可能性はありません。組み込みの管理者権限アカウントを使用するか、UAC を無効にして MSI インストールを実行する必要があります。
ドメイン管理者アカウントを使用しているときにこのエラーが発生した場合は、代わりにローカル管理者アカウントを使用してインストールを続行してください。
場合によっては、インストーラーを右クリックして「管理者として実行」を選択することもあります。これも問題の回避に役立ちます。または、コマンド ライン ウィンドウを管理者モードで起動し、そこから MSI インストーラーを実行することもできます。
また、当社の製品をインストールする前に、システムにすべての Windows 更新プログラムが適用されていることを確認することをお勧めします。
Article no: 000032414
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
