Issue:
Elements セキュリティ センターの Broad Context Detection の詳細ビューの下にあるクイック アクション ボタン (「影響を受けるデバイスを分離」や「デバイスをスキャン」など) がグレー表示されているのはなぜですか?
Resolution:
Elements Security Center のリモート操作 (「影響を受けるデバイスの隔離」や「デバイスのスキャン」など) は、Elements EDR for Computers/Elements EDR for Servers または Elements EDR and EPP for Computers/Elements EDR and EPP for Servers サブスクリプションを使用して Elements エージェントがインストールされたデバイスでのみ使用できます。
エンドポイント検出および応答センサーが有効化されているデバイスに Business Suite 製品 (Client Security/Server Security) がインストールされている場合、Elements Security Center からリモート操作をトリガーすることはできません。Policy Manager コンソールの [操作] タブを使用してこれを行う必要があります。
Article no: 000019141
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