Issue:
Elements Endpoint Protection および Business Suite Client Security のソフトウェア アップデーター機能は、すでにインストールされている場合でも、いくつかの更新プログラムが欠落していることを検出します。インストールを試行するたびに、製品は再起動または再起動要求を表示します。
影響を受けるアップデートには、Google Chrome と Mozilla Firefox が含まれます。
Elements エージェントは Microsoft KB5026372 のインストールを試行し続けますが、毎回失敗します。
Resolution:
次のようにチャネルの修正をリリースしました。
*クライアント セキュリティ/サーバー セキュリティ: F-Secure ソフトウェア アップデーター エンジン 2023-07-11_01
*コンピュータ/サーバー用の要素 EPP : ホットフィックス 70
製品は修正を自動的にダウンロードしてインストールする必要があります。
クライアント/サーバー セキュリティの場合は、クライアントの製品設定ウィンドウ > [アップデート] から更新履歴を確認できます。一方、コンピュータ/サーバー用の Elements EPP の場合は、Elements EPP ポータルのデバイス ステータスの下にあるホットフィックス ID を確認する必要があります。
注: 場合によっては、デバイスのステータスの下に「Hotfix ID」という名前の列を追加し、Hotfix ID が 70 であることを確認する必要があります。
これ以外に、追加の修正を F-Secure ソフトウェア アップデーター データベース 2023-08-09_01 としてチャネルにリリースしました。この修正は、Microsoft Visual Studio Code のソフトウェア アップデートで発見されたのと同じ問題に対処します。
Article no: 000042648
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