サポート記事 WithSecure Elements Collaboration Protection

隔離された添付ファイルをコラボレーション保護ポータルから取得するにはどうすればよいですか?

Issue:

隔離された電子メールをコラボレーション保護ポータルから取得するにはどうすればよいですか?

Resolution:

現在、隔離された添付ファイルを解放せずに Collaboration Protection ポータルを使用して取得することはできませんが、上級管理者であれば、以下のマニュアルの「隔離された電子メールを手動で回復する」セクションに記載されているツールと手順を使用して取得できます。

https://www.withsecure.com/userguides/data/pdf/wsecp_adminguide_eng.pdf

隔離されたアイテムを解放するには、Collaboration Protection ポータルの「隔離」ページに移動し、アイテムを選択して「解放...」ボタンをクリックする方法がありますが、隔離された添付ファイルを含む電子メールがエンドユーザーに転送されるため、この方法はお勧めしません。

Article no: 000043014

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