Issue:
Les e-mails envoyés à un utilisateur n'arrivent jamais car l'utilisateur n'est pas reconnu comme destinataire vérifié et est donc bloqué. Comment ajouter l'utilisateur en tant que destinataire vérifié sur une appliance Protection Service for Email (PSE) ou Messaging Security Gateway (MSG) ?
Resolution:
- Connectez-vous à l'appliance PSE / MSG
- Sélectionnez l'onglet Système en haut
- Accédez à la section Gestion des utilisateurs dans le menu de gauche
- Aller aux utilisateurs
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur
- Entrez les détails de l'utilisateur et cliquez sur Ajouter une entrée
Vous pouvez maintenant vérifier que les e-mails envoyés à l'utilisateur ne sont plus bloqués.
Article no: 000017328
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