事象:
Summary_ENDに接続されていない（オフライン）ポリシーマネージャーサーバーを登録したいのですが、どうすればよいですか？
対処方法:
- WithSecureサポートに問い合わせるには、 ここからサポートリクエストを送信してください。
- オフライン登録ファイルを作成するには、 WithSecureテクニカル サポートに次の情報を提供してください。
- アカウント名
- 顧客ID
- インストールID
- ビジネススイートライセンスの有効期限
顧客IDとインストールIDを取得する方法:
ポリシー マネージャー 15.x 以前:- Policy Manager コンソールを開き、 [ヘルプ] メニュー> [登録ダイアログ]に移動します。または、
- ポリシーマネージャサーバのインストールフォルダから情報を見つけます。 \F-Secure\Management Server 5\Data (Windows)または/var/opt/f-secure/fspms/data (Linux)を開き、 メモ帳を使ってupstream-statistics.jsonというファイルを開きます。顧客IDは5行目、インストールIDは6行目にあります。
ポリシー マネージャー 16.x 以降:
- Policy Manager コンソールを開き、 [ヘルプ] メニュー> [登録ダイアログ]に移動します。または、
- ポリシー マネージャー サーバーのインストール フォルダーから情報を見つけます: C:\ProgramData\ WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\upstream-statistics.json
- 注意： C:\ProgramData\フォルダはデフォルトで隠しフォルダになっています。この問題を回避するには、 C:\ProgramData\ WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data\フォルダの名前をコピー/貼り付けしてファイルエクスプローラーウィンドウに貼り付け、設定したフォルダの内容を表示してください。
Linux 15.x および 16.x 用ポリシー マネージャー
参照してください
/var/opt/f-secure/fspms/data/アップストリーム統計.json
注記:
「upstream-statistics.json」ファイルは、ポリシーマネージャが登録バックエンド（corp-reg.f-secure.com）への接続を試みたときに作成され、ライセンス確認の試行ごとに毎日更新されます。upstream-statistics.jsonファイルは手動で編集することを想定していないため、ファイル内の顧客IDとインストールIDを直接作成または編集しないでください。
サポートからオフライン登録ファイルを提供されたら、次の手順に従って、Policy Manager サーバーでそのファイルをアクティブ化します。
このファイルは実際にはライセンス証明書の指定期間または有効期限に基づいて作成され、ポリシー マネージャー サーバーによって登録に使用される他のライセンス ファイルはありません。
ウィンドウズ:
ポリシー マネージャー 15.x 以前:
- オフライン登録ファイルをF-Secure\Management Server 5\dataフォルダにコピーします。
- 管理者特権のコマンド プロンプト (CMD) で次のコマンドを入力して、F-Secure ポリシー マネージャ サーバー サービスを再起動します。
ポリシー マネージャー 16.x 以降:- オフライン登録ファイルを次のフォルダにコピーします: C:\ProgramData\ WithSecure\NS\Policy Manager\Policy Manager Server\data
- 管理者特権のコマンドプロンプト（CMD）で次のコマンドを入力して、 WithSecure Policy Manager Server サービスを再起動します。
リナックス:
- オフライン登録ファイルを/var/opt/f-secure/fspms/dataフォルダにコピーします。
- fspms デーモンを再起動します。
- # /etc/init.d/fspms を再起動します
ポリシーマネージャーは、現在のサブスクリプションの有効期限まで有効です。サブスクリプションを更新した後は、サポートに新しい登録トークンをリクエストする必要があります。
ポリシー マネージャー サーバーの有効期限が切れないように、事前にこの操作を行ってください。